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商帝国管理咨询 你的心中有个帝国,商帝国
向麦肯锡学习,做世界第二的管理咨询公司
股权设计与合伙人落地实战 总机:0532-88087928 专线:188-6612-9952
 
   
     
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  流程优化与再造
 
流程优化与再造咨询服务
 
   
 

通过对集团流程的关键节点进行优化、组织结构的调整、责权关系的梳理,使企业能够在高效率运作的同时,实现企业内部全面的有效沟通,增强企业的灵活性,形成新型的扁平式组织结构,降低运作成本,提高运作效率,增强企业的核心竞争力。

   

流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程,在传统以职能为中心的管理模式下,流程隐蔽在臃肿的组织结构背后,流程运作复杂、效率低下、顾客抱怨等问题层出不穷,整个组织形成了所谓的“圆桶效应”。

 

商帝国的流程咨询服务包括流程建设、流程优化和流程重组三个层面:对于初创期的企业,商帝国可输出系统、成套的流程体系,帮助企业迅速规范运作;对于成长期的企业,商帝国可以帮助企业诊断流程问题、优化流程、提高效率与效益;对于成熟期、重组期的企业,商帝国可帮助企业重新搭建流程体系框架,实现流程体系的系统整合,甚至基于流程的管理变革方案。

我们的服务

(1)流程框架规划
结合企业发展战略要求进行流程管理的顶层设计,包括形成企业端到端流程框架和分类分级的流程清单,为流程管理建立起清晰的结构框架;明确各级流程的责任人,落实流程执行监控与持续优化的责任主体;明确后续流程管理各模块工作规划及实施计划,持续推动流程型组织建设。

(2)关键流程梳理优化
梳理结合企业现状问题和业务管理重点,选择关键业务域(如研发、供应链、营销、财务等)流程进行梳理优化,明晰跨部门的职责和接口/协同关系,打破部门壁垒;建立业务运作的表单模板和标准规范,使企业过去的成功经验得以有效的积累和传承,提升组织运作效率。

(3)管理体系整合

建立一体化流程制度文件管理体系,以流程为主线,整合企业各类管理体系和制度标准,将多套管理体系要求最终融合落实到一套流程实现,实现多标合一。

(4)流程长效机制建立
建立流程管理的治理机制,形成基于KPI的流程绩效监控、流程审计和持续改进机制;进行流程管理的专业人才培养,保障企业流程管理的长效落地。

(5)流程建模和E化
通过流程建模软件,实现公司流程全景图建模和展示,方便员工学习和管理;提供流程E化需求建议,实现流程的IT固化。

为企业解决的问题

(1)企业战略转型目标制定后,如何通过价值链的设计优化来支撑战略的落地?

(2)移动互联时代,如何建立与客户充分互动的流程?如何形成真正以客户为导向的快速响应和协同机制?

(3)各部门/业务单元都已开展过流程梳理,但形成的都是部门级流程,如何从公司整体角度建立端到端流程,打破部门壁垒,形成企业的系统能力?

(4)公司已经建立过ISO9000、内控、HSE等多个管理体系,这些管理体系最终变成一个个手册、制度规范,放在不同的文件柜里,执行起来相互不一致,久而久之,制度和业务变成两张皮。

(5)流程制度一大堆,但缺乏执行落地,精细化和量化管理只是口号,没法落实。

 
 
 
 
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