法则 | 描述 |
界定业务收益 | 将学习项目目标与业务需求紧密结合 描述实施项目后,学员行为会发生哪些变化 对项目成功的标准达成一致
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设计完整体验 | 包括学习的四个阶段 规划和管理学习转化过程 重新定义培训结束点,关注学员在岗表现
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引导学以致用 | 明确学习内容与业务相关性与实用性 给予学员练习时间及反馈 运用有助于学以致用的教学方法
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推动学习转化 | 将学习转化当做学习项目的一部分 将学习目标当做业务目标 提供合适的系统和流程支持学习转化
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实施绩效支持 | 邀请学员上司参与学习项目 提供工作辅导和绩效支持系统 确保给予学员及时反馈和教练辅导
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评估学习结果 | 评估培训出资人关心的业务收益 反思结果,推动持续改进 向关键利益相关方“营销”学习成果
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